Hapert je Chromecast, blijft het beeld zwart of wil hij niet meer verbinden met je wifi? Dan is een reset vaak de oplossing. Je kunt je Chromecast op drie manieren resetten: met de knop op het apparaat, via de Google Home-app of via het instellingenmenu. Let op: bij een reset wis je alles, en dat kun je niet terugdraaien.
In het kort
- De snelste reset: houd de knop op de Chromecast ingedrukt tot het ledlampje van oranje naar wit springt.
- Een Chromecast met Google TV reset je ook via Instellingen, Systeem, Over, Fabrieksinstellingen terugzetten.
- Een reset wist al je gegevens, wifi en accounts. Daarna moet je opnieuw instellen.
- Probeer eerst een herstart en een check van je internet, vaak is een volledige reset niet eens nodig.
Probeer dit eerst, een reset is de laatste stap
Voordat je alles wist: in veel gevallen ligt het probleem niet aan de Chromecast zelf. Loop deze checks even langs, dan bespaar je jezelf het opnieuw instellen.
- Herstart het apparaat. Trek de stekker eruit, wacht tien seconden en sluit hem weer aan. Negen van de tien haperingen zijn hiermee al weg.
- Controleer je internet. Werkt je wifi wel goed? Een trage of wegvallende verbinding lijkt vaak op een kapotte Chromecast. Hoe je router je werkelijke internetsnelheid beïnvloedt lees je in een apart artikel, en als je signaal zwak is helpt een sterker netwerk zoals WiFi 7 in Nederlandse huishoudens.
- Kijk of er een storing is. Soms ligt het aan je provider en niet aan jou. Een snelle storingscheck bij KPN en andere providers sluit dat uit.
- Update de app en herstart je tv. Een verouderde Google Home-app of een vastgelopen tv veroorzaakt verrassend vaak problemen.
Helpt dit allemaal niet? Dan is resetten terecht de volgende stap.
Methode 1: resetten met de knop op de Chromecast
Dit werkt altijd, ook als je beeld helemaal zwart is. Je hebt er geen telefoon of menu voor nodig.
Houd de Chromecast aan de tv en de stroom, en druk dan op de fysieke knop:
- Chromecast (2e en 3e generatie): houd de knop op de achterkant ingedrukt. Het ledlampje knippert eerst oranje. Zodra het wit wordt, laat je los.
- Chromecast met Google TV: houd de knop aan de achterkant van het apparaat ingedrukt tot het lampje oranje knippert en daarna wit wordt.
- Google TV Streamer: houd de knop op de achterkant 10 tot 12 seconden ingedrukt, tot het lampje van oranje naar wit gaat.
Laat de knop los op het moment dat het lampje wit wordt. De Chromecast wist zichzelf en start opnieuw op.
Methode 2: resetten via het instellingenmenu
Heb je een Chromecast met Google TV of een Google TV Streamer met werkend beeld? Dan reset je hem zo via het menu:
- Selecteer rechtsboven je profiel.
- Ga naar Instellingen en daarna naar Systeem.
- Kies Over en vervolgens Fabrieksinstellingen terugzetten.
- Bevestig je keuze.
Deze route is handig als alles nog werkt maar je het apparaat bijvoorbeeld wilt wegdoen of doorverkopen.
Methode 3: resetten via de Google Home-app
Kun je niet bij de tv, maar wel bij je telefoon? Gebruik dan de app:
- Open de Google Home-app.
- Tik op je apparaat en houd de tegel ingedrukt.
- Tik rechtsboven op het instellingenicoon.
- Kies Fabrieksinstellingen terugzetten en bevestig.
Wat gebeurt er bij een reset?
Een reset zet je Chromecast volledig terug naar hoe hij uit de doos kwam. Alles wat erop staat verdwijnt:
- je wifi-instellingen
- je gekoppelde Google-account
- geïnstalleerde apps en voorkeuren
Dit is definitief, er is geen knop om het terug te halen. Weet dus zeker dat je het wilt voordat je doorzet.
Na de reset: opnieuw instellen
Na een reset is je Chromecast weer een leeg apparaat. Pak je telefoon, open de Google Home-app en voeg het apparaat opnieuw toe. Je koppelt het weer aan je wifi en je Google-account, dus houd je wifi-wachtwoord bij de hand. Wil je daarna meteen je netwerk optimaliseren, kijk dan even naar het installeren van SuperWifi voor een stabieler signaal. Binnen een paar minuten cast je weer als vanouds.
Veelgestelde vragen over Chromecast resetten
Wat gebeurt er als ik mijn Chromecast reset?
Als je je Chromecast reset, wis je alle gegevens en zet je het apparaat terug naar de fabrieksinstellingen. Je wifi-gegevens, gekoppelde accounts en je voorkeuren verdwijnen volledig. Daarna moet je de Chromecast opnieuw instellen via de Google Home-app, alsof het een nieuw apparaat is. Een reset is daarom echt een laatste stap, niet je eerste oplossing bij een hapering.
Welke knop gebruik ik om mijn Chromecast te resetten?
Voor het resetten gebruik je de fysieke knop op de achterkant van de Chromecast. Houd die ingedrukt terwijl het apparaat aan de tv en de stroom hangt. Het ledlampje knippert eerst oranje en wordt daarna wit. Laat de knop precies op dat moment los, want dan start de reset. Je hebt hier geen telefoon of menu voor nodig.
Hoe reset ik een Chromecast met Google TV?
Een Chromecast met Google TV reset je het makkelijkst via het menu. Ga naar je profiel rechtsboven, kies Instellingen, dan Systeem, Over en Fabrieksinstellingen terugzetten. Werkt het beeld niet meer? Dan houd je de knop op het apparaat 10 tot 12 seconden ingedrukt tot het lampje van oranje naar wit gaat. Beide manieren wissen het apparaat volledig.
Kan ik mijn Chromecast resetten zonder de tv?
Resetten zonder tv kan met de fysieke knop op het apparaat, want daarvoor heb je geen beeld nodig. Zolang de Chromecast stroom krijgt, houd je de knop ingedrukt tot het ledlampje wit wordt. Wil je via het instellingenmenu of de Google Home-app resetten, dan heb je wel een werkend scherm of je telefoon nodig.
Moet ik mijn Chromecast opnieuw instellen na een reset?
Na een reset moet je je Chromecast volledig opnieuw instellen. Open de Google Home-app, voeg het apparaat toe en koppel het opnieuw aan je wifi en je Google-account. Houd je wifi-wachtwoord bij de hand, want die vraagt hij opnieuw. De installatie duurt meestal een paar minuten en daarna werkt het casten weer normaal.