Krijg je foutcode 106 te zien op je KPN decoder? Dan is er een probleem met de signaalverbinding of de afstemming van je decoder. Foutcode 106 duidt op een signaalconfiguratiefout die je meestal zelf kunt verhelpen.
In dit artikel lees je wat foutcode 106 bij KPN precies betekent en hoe je het stap voor stap oplost.
Wat betekent foutcode 106 bij KPN?
Foutcode 106 is een signaalconfiguratiefout die verschijnt wanneer de KPN decoder het tv-signaal niet correct kan ontvangen of decoderen. Dit kan te maken hebben met een verkeerde afstemming, een probleem met de bekabeling of een storing aan de kant van KPN.
In tegenstelling tot foutcode 107 (die wijst op een specifiek netwerkprobleem) is foutcode 106 meer gerelateerd aan de manier waarop het signaal door de decoder wordt verwerkt.
Mogelijke oorzaken van foutcode 106
| Oorzaak | Waarschijnlijkheid | Zelf oplosbaar? |
|---|---|---|
| Tijdelijke signaalstoring | Hoog | Ja (herstart) |
| Losse of defecte coaxkabel | Hoog | Ja |
| Verkeerde decoder-instellingen | Gemiddeld | Ja (herinstallatie) |
| Storing bij KPN | Gemiddeld | Nee (wachten) |
| Defect aan de signaalversterker | Laag | Nee (monteur nodig) |
Foutcode 106 oplossen: stap-voor-stap
Stap 1: Controleer of er een KPN-storing is
Check eerst of er een storing gaande is bij KPN via de KPN-storingspagina of Allestoringen.nl. Als er een storing is, kun je alleen wachten tot KPN het probleem verhelpt.
Stap 2: Controleer alle kabels
Foutcode 106 is vaak gerelateerd aan een bekabelingsprobleem:
- Controleer of de coaxkabel stevig is aangesloten op de decoder en het wandcontact
- Controleer de ethernetkabel tussen decoder en router
- Zoek naar zichtbare beschadigingen aan de kabels (knikken, breuken, losse connectoren)
- Probeer indien mogelijk een andere kabel
Stap 3: Herstart de decoder
Een volledige herstart lost veel signaalconfiguratieproblemen op:
- Haal de stekker van de decoder uit het stopcontact
- Wacht minimaal 30 seconden
- Steek de stekker er weer in en wacht tot de decoder volledig is opgestart
Let op: Gebruik niet de aan/uit-knop op de afstandsbediening, maar haal de stekker er fysiek uit.
Stap 4: Herstart de router
Als de decoder-herstart niet helpt:
- Haal de stekker van de router uit het stopcontact
- Wacht 2 minuten
- Steek de stekker er weer in en wacht tot alle lampjes stabiel branden
- Start daarna ook de decoder opnieuw op
Stap 5: Voer een herinstallatie uit
Als het probleem aanhoudt, kan een herinstallatie de signaalconfiguratie herstellen:
- Ga naar Instellingen > Systeem > Opnieuw installeren
- De decoder zoekt opnieuw naar het signaal en configureert de verbinding
- Dit kan 10 tot 20 minuten duren
Foutcode 106 vs. andere KPN-foutcodes
| Foutcode | Betekenis | Meest voorkomende oorzaak |
|---|---|---|
| 106 | Signaalconfiguratiefout | Bekabeling of signaalverwerking |
| 107 | Netwerkfout | Internetverbinding decoder |
| 303 | Geen signaal | Server niet bereikbaar |
| 301 | Verbindingsfout | Decoder-server communicatie |
| 563 | Signaaltransmissiefout | Bekabelingsprobleem |
Wanneer moet je KPN bellen?
Neem contact op met KPN als:
- De foutcode blijft na een herinstallatie van de decoder
- Je een defect aan de coaxkabel of wandcontact vermoedt
- Andere apparaten op dezelfde aansluiting ook problemen hebben
- Je recent bent verhuisd en de decoder niet meer werkt
Bel KPN klantenservice op 0800-0402 (gratis). Bij een probleem met de aansluiting kan KPN een monteur sturen.
Tips om foutcode 106 te voorkomen
- Gebruik kwaliteitskabels – Goedkope coaxkabels kunnen signaalverlies veroorzaken
- Vermijd scherpe knikken in kabels – Dit beschadigt de kabel van binnenuit
- Houd connectoren schoon – Stof op de aansluitingen kan het signaal verstoren
- Herstart de decoder regelmatig – Een wekelijkse herstart houdt de software fris
Veelgestelde vragen
Wat is foutcode 106 bij KPN?
Foutcode 106 is een signaalconfiguratiefout. Je decoder kan het tv-signaal niet correct ontvangen of verwerken.
Kan ik nog tv kijken met foutcode 106?
Nee, bij foutcode 106 is het tv-signaal meestal volledig geblokkeerd. Je moet het probleem eerst oplossen.
Is foutcode 106 hetzelfde als foutcode 107?
Nee. Foutcode 106 gaat over signaalconfiguratie, terwijl foutcode 107 specifiek wijst op een netwerkprobleem van de decoder.
Moet er een monteur komen bij foutcode 106?
Meestal niet. Probeer eerst de stappen in dit artikel. Alleen bij een defect aan de aansluiting of signaalversterker is een monteur nodig.
Kan foutcode 106 door een verhuizing komen?
Ja, na een verhuizing moet de decoder opnieuw worden geinstalleerd en geconfigureerd. Dit kan foutcode 106 veroorzaken als de installatie niet correct is verlopen.
Hoe lang duurt een herinstallatie van de decoder?
Een herinstallatie duurt meestal 10 tot 20 minuten. De decoder zoekt opnieuw naar het signaal en configureert alle instellingen.