Het kan iedereen overkomen: je probeert in te loggen op je Hotmail- of Outlook-account, maar je wachtwoord werkt niet meer. Gelukkig zijn er verschillende manieren om weer toegang te krijgen tot je account. Hieronder lees je stap voor stap hoe je je wachtwoord opnieuw instelt en wat je kunt doen als je problemen blijft houden.
Hoe je je Hotmail-wachtwoord opnieuw instelt
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het eenvoudig resetten via de officiële website van Microsoft. Volg deze stappen:
1. Ga naar de wachtwoordherstelsite van Microsoft
Open je browser en ga naar de Microsoft wachtwoord resetpagina.
2. Kies waarom je niet kunt inloggen
Selecteer “Ik ben mijn wachtwoord vergeten” en klik op Volgende.
3. Voer je e-mailadres in
Typ je Hotmail- of Outlook-adres in en klik opnieuw op Volgende.
4. Bevestig je identiteit
Je krijgt een optie om een verificatiecode te ontvangen via je telefoonnummer, alternatief e-mailadres of de Authenticator-app (als je die hebt ingesteld).
Heb je geen toegang tot deze opties? Klik dan op “Ik heb geen van deze gegevens” en volg de instructies om een alternatieve methode te gebruiken.
Voer de verificatiecode in
Controleer je sms, e-mail of Authenticator-app en vul de ontvangen code in.
Stel een nieuw wachtwoord in
Kies een sterk nieuw wachtwoord en bevestig dit. Probeer een wachtwoord te maken dat je makkelijk onthoudt, maar moeilijk te raden is voor anderen.
Login met je nieuwe wachtwoord
Ga terug naar Outlook.com en probeer opnieuw in te loggen met je nieuwe wachtwoord.
Wat als je geen toegang hebt tot je herstelopties?
Soms heb je geen toegang meer tot het telefoonnummer of alternatieve e-mail die je ooit hebt opgegeven. In dat geval kun je een accountherstelformulier invullen:
Ga naar de Microsoft herstelpagina.
Voer het e-mailadres in dat je probeert te herstellen.
Vul een ander e-mailadres in waar Microsoft contact met je kan opnemen.
Beantwoord zoveel mogelijk vragen over je account (zoals eerdere wachtwoorden, contactpersonen of onderwerpen uit je e-mails).
Microsoft beoordeelt je aanvraag en stuurt een e-mail met verdere instructies.
💡 Tip: Wil je je Hotmail-account liever verwijderen in plaats van herstellen? Lees dan onze gids over hoe je een Hotmail-account verwijdert.
Hoe voorkom je dit probleem in de toekomst?
Om te voorkomen dat je opnieuw je wachtwoord kwijtraakt, kun je een paar extra beveiligingsmaatregelen nemen:
- Gebruik een wachtwoordmanager: Hiermee kun je je wachtwoorden veilig opslaan.
- Voeg een alternatief e-mailadres en telefoonnummer toe: Dit maakt het eenvoudiger om je wachtwoord te herstellen.
- Activeer tweestapsverificatie: Dit voegt een extra beveiligingslaag toe aan je account.
Door deze stappen te volgen, kun je snel weer toegang krijgen tot je Hotmail-account en het in de toekomst beter beveiligen.