Hoe reset je je Fitbit?

De Fitbit is zonder twijfel een van de populairste activity trackers van deze tijd.

Hoewel het gaat om een uiterst betrouwbaar apparaatje, bestaat het risico natuurlijk altijd dat je je toestel moet resetten.

In welke situaties is het resetten van je Fitbit een goede oplossing en hoe doe je dat precies voor elk Fitbit model? Op deze en meer vragen krijgen hieronder een duidelijk antwoord!

Stappenplan per Fitbit model

Waarom en wanneer moet je je Fitbit resetten?

Problemen met je Fitbit zijn erg vervelend, aangezien het op die manier veel moeilijker is om je persoonlijke data en voortgang te raadplegen.

Toch is het niet altijd meteen noodzakelijk om een complete reset te doen.

Er zijn namelijk andere dingen die je eerst kunt uitproberen:

1. Update je toestel

In bepaalde gevallen zijn technische problemen met je Fitbit te wijten aan het feit dat de laatste update nog niet geïnstalleerd is.

Zorg er dus eerst voor dat je apparaat helemaal up-to-date is, voordat je drastische maatregelen neemt.

2. Herstart je apparaat

Het kan natuurlijk ook zijn dat je Fitbit horloge vastloopt, maar in sommige situaties volstaat het dan om het gewoon opnieuw op te starten.

3. Raadpleeg de klantenservice

Als je niet zo goed weet wat je moet doen bij technische problemen met je Fitbit en bovenstaande oplossingen niet helpen, dan kun je ook altijd de klantenservice raadplegen.

Dankzij hun advies vind je zo snel de beste oplossing voor het probleem.

4. Harde reset

Zijn bovenstaande stappen geen mogelijkheid of verhelpen ze het probleem niet? Dan is het waarschijnlijk beter om je Fitbit te resetten en gebruikersgegevens te wissen.

Het resetten van je Fitbit apparaat houdt in dat je het toestel weer terugdraait naar de fabrieksinstellingen, waardoor je gebruikersgegevens verloren gaan.

Je persoonlijke gebruikersgegevens wissen is natuurlijk erg vervelend, zeker als je je Fitbit regelmatig gebruikt.

Toch is het in bepaalde situaties de enige oplossing om je apparaatje te kunnen blijven gebruiken.

In bepaalde gevallen is het echter wel mogelijk om belangrijke data te bewaren.

Het resetten van je Fitbit kan bijvoorbeeld in de volgende situaties een goede oplossing zijn:

De Fitbit reageert niet of minder goed op bewegingen als tikken, swipen of het indrukken van een knop
Gegevens en stappen worden niet geregistreerd
Je krijgt niet langer belangrijke metingen of herinneringen op je Fitbit
Je apparaat synchroniseert niet, waardoor je gegevens niet up-to-date zijn

Tip: Heb je te maken met het laatste probleem? Lees dan eerst de oplossingen voor als je Fitbit niet synchroniseert.

Je Fitbit herstarten en resetten, hoe doe je dat?

Fitbit is een wereldwijd bekend merk en dat is deels te danken aan het feit dat er heel wat verschillende modellen bestaan.

Elk model heeft ook een andere aanpak nodig om het toestel te resetten. Hieronder lees je daar meer over.

⌚ Ace- en Alta-serie

Verbind de oplaadkabel met de USB-poort van een computer of een UL-gecertificeerde stopcontactlader met USB-aansluiting.
Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de poort aan de achterkant van je Ace of Alta Fitbit. Je bent zeker van een goede verbinding als de activity-tracker begint te trillen en je het symbool van een batterij op het scherm ziet.
Druk driemaal achter elkaar op de knop van de oplaadkabel. Deze knop zit aan het uiteinde van de oplaadkabel in je computer. Je weet dat de tracker gereset is als je het logo van Fitbit ziet verschijnen en het apparaatje trilt.
Ontkoppel de tracker van de oplaadkabel.

⌚ Charge 2, 3 en 4

Ga naar de app instellingen op het apparaat en druk op ‘Over’, en vervolgens op ‘Apparaat opnieuw opstarten’. Als je Fitbit Charge niet reageert en het resetten niet lukt, volg dan de stappen hierna.
Verbind de oplaadkabel met je computer via USB-poort of een USB-stopcontactlader die UL-gecertificeerd is.
Verbind het andere einde van de kabel aan de poort die aan de achterzijde van de activity tracker zit.
Zorg er hierbij voor dat de knop op de Fitbit in dezelfde lijn ligt met de opening op de oplaadkabel voor de knop. Als je tracker trilt en het symbool van een batterijtje op het scherm verschijnt, weet je dat er een goede verbinding is.
Houd de knop ingedrukt (op de Charge 2 vier seconden en op de Charge 3 en 4 acht seconden) om je toestel opnieuw op te starten. Als je het Fitbit logo of een smiley ziet verschijnen en de tracker trilt, is hij opnieuw opgestart.

⌚ Charge 5 en Fitbit Luxe

Swipe omlaag vanaf het scherm met de klok en ga naar de ‘instellingen app’.
Kies voor ‘Apparaat opnieuw opstarten’ en dan voor ‘Opnieuw Opstarten’. Als dit niet werkt, volg dan ook stap 3 en 4.
Verbind het de Charge 5 of Fitbit Luxe met de oplaadkabel.
Druk driemaal op de knop die aan het platte uiteinde van de oplader zit. Pauzeer één seconde tussen elke keer dat je drukt. Daarna wacht je ongeveer 10 seconden, tot je het Fitbit logo ziet verschijnen.

⌚ Inspire 3

Swipe omlaag vanaf het klokscherm en ga op zoek naar ‘instellingen app’.
Open ‘instellingen app’, kies ‘Apparaat opnieuw opstarten’ en dan ‘opnieuw opstarten’. Als dit niet werkt, volg dan ook de volgende stappen.
Sluit de oplaadkabel aan op je Fitbit Inspire 3.
Houd de knopjes op de activity tracker ongeveer 10 seconden ingedrukt.
Laat los. Je weet dat je Fitbit opnieuw is opgestart wanneer de Inspire 3 begint te trillen en je het logo van Fitbit ziet verschijnen.

⌚ Ionic-, Sense- en Versa-serie

Houd de knop(pen) op je Fitbit zo’n 10 seconden ingedrukt en laat dan weer los, zodra het Fitbit logo op het scherm verschijnt.

Let op: bij de Fitbit Versa en Ionic houd je hiervoor beide knoppen aan de achterzijde en onderzijde van het apparaat ingedrukt!

Conclusie

Je Fitbit resetten is op zich een eenvoudige opdracht, zolang je maar het stappenplan kent voor het model dat je gebruikt.

Je toestel naar de fabrieksinstellingen resetten is natuurlijk iets wat je liever vermijdt. Daarom is het aan te raden om zo goed mogelijk voor je Fitbit te zorgen en bij eventuele technische problemen eerst de klantenservice te raadplegen.

Is het dan toch nog nodig om je gebruikersgegevens te wissen? Dan kun je daarvoor onze stappenplannen volgen. Je bent dan misschien wel je persoonlijke data kwijt, het voordeel is dat je op deze manier nog langer van je Fitbit apparaat gebruik kunt maken.